DETAILS, FICTION AND MARKA YARATMA

Peki Starbucks tüketicilerinde böyle bir izlenim bırakmayı nasıl başardı? Cevap marka stratejisidir. Şirket, markası için kâr tahminleri ve büyüme planları değil, müşterilerin satın alabileceği bir konsept yaratma vizyonunu ortaya koydu. Rekabetin arttığı günümüz pazarında markaların kriz dönemlerinde de ayakta kalabilm